Diagnóstico de reinicios

Un reinicio no es una falla: es un síntoma

«Se apaga solo», «se reinicia», «prende y se apaga», «vibra varias veces» son maneras distintas de contar lo mismo, y cada una tiene sus sospechosos. Aquí están, en el orden en que se descartan.

Lo primero: leer la vibración

Con el equipo cerrado, la vibración ya te dice algo, siempre que la sepas leer. Vibrar NO prueba que encendió.

• Si vibra varias veces cada cierto tiempo, se está reiniciando en bucle.
• Si vibra una sola vez y ahí se queda, puede estar pegado en el logo.

Los dos son problemas de encendido, no de pantalla. Y acuérdate de que cualquier rastro de imagen —rayas, cuadritos, manchas, tinte verde, distorsión— prueba que el equipo ENCENDIÓ, así que ya vas por otro camino.

Sospechoso 1 · La línea del pulsador pegada a tierra

El botón de encendido no manda voltaje: lo tumba. El PMIC entrega 1,8 V a esa línea a través de una resistencia pull-up, y cuando presionas, la línea se conecta a tierra y ese voltaje cae a cero. Esa caída es la orden.

Y por eso, esta falla: si esa línea queda en corto a tierra de forma permanente —por un capacitor dañado, por humedad, por un botón pegado—, el equipo se comporta como si el botón estuviera pisado todo el tiempo. Reinicios, no enciende, se apaga solo. Y tú buscando en el PMIC.

Cómo se comprueba: deja la punta puesta en la línea del pulsador, sostén el botón y mira para dónde se mueve el número. En un montaje pull-up tiene que CAER a cero; en un pull-down tiene que SUBIR desde cero hasta el valor de la línea principal. Lo que manda es el cambio, no el voltaje de reposo. Si la línea no cambia de estado, ahí tienes el problema.

Y una revisión que va con esta: la resistencia de esa línea no se puentea ni se elimina nunca. Está ahí para confinar el corto a ese tramito. Si se abre y queda cortada, el equipo deja de responder al botón aunque el pulsador esté perfecto.

Sospechoso 2 · El oscilador que falla a medias

Los bucks del PMIC necesitan una frecuencia para abrir y cerrar su interruptor interno, y casi todos los celulares llevan un oscilador externo, el TCXO. En los planos los cristales vienen marcados con la letra X, y físicamente es un cuadradito pequeño cerca de los PMIC.

Y hay un síntoma que lo delata cuando está fallando a medias: si el oscilador externo falla y el PMIC tira con su oscilación interna, que no es tan buena, el equipo enciende pero se apaga, la fuente sube y baja, a veces prende y a veces no. Ese cuadro —encender y apagarse, con la fuente moviéndose— es la firma de este caso.

Qué revisarle: su alimentación, que normalmente es de 1,8 V, y su frecuencia, que solo se ve con osciloscopio. Si solo tienes multímetro, mide la alimentación. Pero ojo: si ahí ves un voltaje fijo, eso NO significa que el oscilador esté dañado, porque el multímetro no es la herramienta para medir frecuencia.

Y en la tabla de consumos hay una fila que apunta al mismo sitio: sube a 0,15 A al dar power y cae a 0,0 al soltar es IC de power o cristal oscilador dañado. Ahí se revisa el IC de power y los componentes cercanos.

Sospechoso 3 · La línea de carga, que se disfraza de otra cosa

Una falla de la línea de carga no siempre se presenta como «no carga». La pantalla se apaga sola, el equipo se resetea, la imagen parpadea. Esos tres síntomas hacen pensar en pantalla o en software, y muchas veces son la línea de carga.

Lo que pasa ahí es que el voltaje sí llega —hasta 9 o 12 V de carga rápida— pero la corriente no entra: eso es carga falsa, y los sospechosos son el detector de corriente y el termistor.

Y el corto en VBUS se ve distinto, no lo confundas: ahí la fuente se cae, parpadea o la corriente se dispara, y el voltaje ni siquiera alcanza a subir.

De la misma familia es el equipo que conecta y desconecta todo el tiempo. El cliente lo cuenta como «se pone a cargar y se sale solo». Son cuatro culpables y no se miden, se descartan, en este orden: prueba con TUS cables y adaptadores buenos —los no compatibles son el culpable más repetido—; revisa si hay una actualización de software pendiente; calibra la batería; y limpia el puerto de carga.

El orden con el que se cierra este caso

1. Escucha el síntoma y haz las pruebas sin abrir: cuántas veces vibra, si timbra, si hay rastro de imagen, y el consumo con el cargador puesto.
2. Descarta lo que no cuesta nada: batería buena, tus cables y tus adaptadores, actualización pendiente, puerto limpio.
3. Inspección visual con lupa o microscopio, empezando por lo que alguien tocó antes.
4. Mide la línea del pulsador y comprueba que cambie de estado. Es el sospechoso número uno de este cuadro.
5. Mira el consumo en la fuente y léelo con las dos preguntas: cuándo apareció y si se sostiene.
6. Revisa el oscilador: su 1,8 V de alimentación, y su frecuencia si tienes osciloscopio.
7. Y si el consumo se queda bajo y plano después de dar power, para: eso ya es software, y se confirma conectando el equipo al computador.

La frase para llevarse a la mesa: si la última etapa está bien, todas las anteriores están bien. Empieza midiendo por el final, y nunca empieces a soldar antes de haber terminado de pensar.

La batería: el límite que no se pasa

• Mide la batería en voltaje DC: una Li-Po sana ronda 3,7 a 4,2 V.
• Si tiene menos de 3,7 V, cárgala con la fuente a 4,2 V máximo y con la

  corriente limitada a 1000 mA. Si muestra corto, o si a los 30

  minutos no ha subido nada, está dañada: cámbiala.

• Por debajo de 3,3 V no la vuelvas a montar en el equipo del

  cliente.